POLÍTICA DE GARANTIA
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Medias y calentadoras no tendrán cambio por ser considerados prendas íntimas.
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Para que sea procedente realizar cambios se requiere que el objeto de la obligación contractual haya sido defectuoso.
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Solo se aceptan cambios por garantía dentro de los 8 días siguientes a la fecha de la entrega inicial. La garantía no incluye daños ocasionados por el mismo cliente (por ejemplo: aplicación de cosméticos y productos de limpieza como cremas, perfumes, jabones, detergentes, entre otros).
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Los gastos de envío de las garantías admitidas por error de fabricación serán asumidos por la empresa.
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Todas las modificaciones de las prendas se harán por cuenta del cliente y bajo su responsabilidad.
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En caso de cambios por garantía y que la referencia se encuentre agotada te notificaremos del posible retraso. También nos pondremos en contacto si la prenda solicitada no estará definitivamente en stock.
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Las prendas para cambio por garantía serán enviados una vez hayan sido recibidos, revisados y aprobados los productos de devolución.
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Los cambios por garantía serán procesados en un plazo máximo de 10 días hábiles después de ser aprobado.
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Todos los productos devueltos después del tiempo permitido o que no cumpla con las condiciones arriba enumeradas serán devueltos para la responsabilidad del comprador con pago de flete contra entrega.

COSTO DE ENVÍO Y TIEMPO DE ENTREGA
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El costo de envío tiene un costo de ($12.000) a cualquier parte del País.
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El tiempo de envío varia dependiendo de la ciudad donde se encuentre el destinatario. Para envíos en las principales ciudades del centro del país el tiempo de entrega será de 1 a 2 días hábiles. Para envíos dentro de las principales ciudades de la Costa Atlántica el tiempo de entrega será de 2 a 3 días hábiles. Envíos a ciudades en zonas especiales pueden tardar hasta 7 días hábiles.
CUIDADO DE LA PRENDA
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Lavar en el ciclo MÁS suave de la lavadora
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Usar jabón suave
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No usar blanqueador
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No exprimir
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Secar colgado al sol
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No planchar
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No usar secadora